尊敬的邮政业消费者：

因鑫源大厦定于5月21日（本周六）8：00-18：00修缮和改造大楼电源设备，经我中心多方协商，未能解决12305热线电话电源问题。故在此期间将无法通过0791-12305受理您的电话申诉，您可以登陆国家邮政局申诉网站（https://sswz.spb.gov.cn）或邮政业消费者申诉微信平台（服务号为“YZ12305”）进行申诉，我中心将依法依规受理答复。由此带来的不便敬请谅解。

                                                                                       江西省邮政业安全中心

                                                                                          2022年5月20日